Cómo eliminar tu cuenta de BULK PRO

BULK PRO es una aplicación desarrollada por Oscar Stevens Cuartas Bejarano (CUARSA). En esta página se explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados a ella.

Opción 1 — Desde la aplicación (inmediato)

Es la vía más rápida y no requiere esperar respuesta:

Abre BULK PRO e inicia sesión.
Entra en Mi perfil desde la barra inferior.
Desplázate hasta el final de la pantalla.
Pulsa Eliminar mi cuenta.
Escribe tu contraseña para confirmar que eres tú y pulsa Eliminar.

La eliminación es inmediata y definitiva. No hay periodo de gracia ni forma de recuperar la cuenta ni los datos después de confirmar.

Opción 2 — Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a info@cuarsa.com desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando:

Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta — BULK PRO
Tu dirección de correo registrada en la aplicación
Una solicitud expresa de que se elimine tu cuenta y sus datos

Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Podremos pedirte que confirmes tu identidad antes de proceder.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

Tu cuenta de acceso: dirección de correo electrónico e identificador de usuario.
Tu perfil: nombre, sexo y nivel de entrenamiento.
Tu plan de entrenamiento completo: macrociclos, mesociclos, sesiones y ejercicios prescritos.
Tu historial de entrenamientos: todas las series, cargas y repeticiones registradas.
Tus maximales y tests de fuerza.
Tu diario, tus logros y tus registros de nutrición, composición corporal y progreso.
Tu perfil de entrenador, si lo tenías, y los códigos de invitación que hubieras generado.

Qué datos se conservan

Informes de errores y estadísticas de uso anónimas. La aplicación utiliza Firebase Crashlytics y Firebase Analytics, que registran fallos y datos de uso de forma agregada. Esta información no permite identificarte y se conserva según los plazos de retención configurados en esos servicios.
Un registro técnico interno de si la cuenta tuvo acceso a funciones de entrenador. No contiene datos personales: únicamente un indicador asociado a un identificador que ya no corresponde a ninguna cuenta activa.
Registros exigidos por ley, en caso de que alguna obligación legal o contable nos obligue a conservarlos durante un periodo determinado.

Los datos de entrenamiento de los atletas vinculados a un entrenador no se ven afectados cuando ese entrenador elimina su cuenta: pertenecen a cada atleta y permanecen en la suya.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política: info@cuarsa.com